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Curso on line certificado. Capacítate en Gestion de Calidad y aplica los procesos de la Norma ISO 9001 en tu empresa.
Precio :9990
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Capítulo Objetivos Contenidos
Introducción Académica
  • Conocer los principales lineamientos del curso.
  • Introducción al curso.
  • Temáticas.
Evaluación Diagnóstica
  • Evaluar previamente el nivel de conocimientos que se tiene en relación al curso.
  • Evaluación Diagnóstica.
Introducción a la Calidad y Mejoramiento Continuo
  • Reconocer la importancia del concepto de Gestión de Calidad, su evolución en el tiempo y el proceso de Mejoramiento Continuo.
  • Gestión de Calidad.
  • Mejoramiento Continuo.
Sistema de Gestión de Calidad y Norma ISO 9001:2008
  • Reconocer los principales conceptos relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad y la Norma ISO 9001:2008.
  • ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?
  • Costos de Calidad.
  • Norma ISO 9001:2008.
Introducción al Concepto de Proceso
  • Reconocer el concepto de Proceso, sus componentes y su importancia dentro de la Organización.
  • ¿Qué es un Proceso?
  • Metodología de Levantamiento.
Auditoría
  • Identificar el proceso de una Auditoría y su Certificación, así como la importancia que tiene dentro del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Aspectos Generales.
  • Proceso de Auditoría.
  • Auditorías de Certificación.
Hallazgos, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas
  • Manejar los conceptos de Hallazgo, No Conformidad, Acción Correctiva y Preventiva, así como sus clasificaciones e impacto en el Sistema de Gestión de Calidad.
  • Definiciones.
  • ¿Cómo se describe un Hallazgo?
  • Detección, Análisis e Investigación de Causas.
Investigación de Causas
  • Identificar e implementar el Proceso Investigativo para evitar pérdidas futuras, aprendiendo de los errores del pasado.
  • Causas: Modelo de Causalidad.
  • Investigación de Causas: Proceso Investigativo.
  • Planes de Acción.
Módulo Lúdico
  • Reforzar el conocimiento de los principales temas vistos en el curso a través de un juego.
  • Juego didáctico.
Cierre del Curso
  • Integrar el conocimiento de los principales contenidos abordados.
  • Cierre.
  • Evaluación de Certificación.
Encuesta de Satisfacción
  • Medir el grado de satisfacción en relación al curso.
  • Resumen.
Evaluación de Certificación
  • Evaluar el conocimiento de los contenidos del curso.
  • Encuesta.